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激情燃烧的Office

来源::网络整理 | 作者:管理员 | 本文已影响

  激情,一个让人兴奋的词语,它代表着活力四射。不过在企业管理中,它却经常被忽视,许多企业在不知不觉中成为了“激情大盗”。除了公司组织架构的不合理外,单纯依靠物质激励也是员工缺乏足够工作激情的重要原因。当以往丰厚的待遇和福利因为企业不景气而纷纷消失后,员工的懈怠是自然而然的反应。领导者如何让自己的员工把激情释放出来?这是一个看起来似乎很难的问题,但实际上,也许只需要领导者一个细节上的变化,一个观念上的改变,就能让员工和团队的激情发生明显的改善,从而取得突破和获得商业成功的动力。

  综述篇:激情管理世界级领导的制胜之道

  没有激情,企业将是死水一潭;而企业中的员工,就是死水里的鱼,那种缺氧的窒息能让人绝望……

  “没有激情,就没有任何事业可言。”这是制造业大鳄艾默生在100多年说过的一句名言。类似描述“激情”的名言还有很多,足见激情在企业管理中的重要性。世界顶级CEO们对激情的极力赞美从来没有停止过,他们无一不是激情管理的拥趸。

  虽然激情是一种非凡的领导力软件,但是令人遗憾的是,真正在企业管理中,激情经常会消失的无影无踪。员工所谓的工作激情也仅仅是高薪刺激的产物——在道琼斯指数重新登上10000点时,华尔街的精英们喜不自禁,纷纷开启香槟祝贺,高调庆祝打了一个翻身仗,这意味着他们又可以拿到高薪和分红;而在金融危机的低点,华尔街却充斥了灰暗和绝望,金融精英们的工作热情降至冰点。类似的情况在许多公司里都曾出现。如何靠内在的东西激发员工的激情,而不是依靠外在的、物质性的刺激,这成为摆在企业领导者面前的一道难题。

  可怕的激情大盗

  在金融危机袭来之时,许多企业都希望通过降低成本来顺利“过冬”,一家著名跨国IT巨头决定要求控制各级员工差旅费以及其他一些不必要的开支。该公司的决策层认为,将各个大区的员工聚集到度假胜地,参加的仅仅是一场带有幻灯片播放的报告会,并且这样的会议往往冗长而无效,还花费了高额的成本,所以这样的报告会完全是没有价值的,于是毅然决定取消此报告会。高层认为这样的想法是完美而且可行的,但经过几个月的实行后,该公司发现客户发展速度和战略执行力明显降低。许多员工,甚至一些中层管理者原本的工作激情被压抑,乃至消磨殆尽。

  在中国也有相似的情况,某大型电信运营商为了应对金融危机,削减了不少员工福利,导致许多核心骨干员工工作激情有所衰退、缺少归属感,工作消极怠慢。因此,关注员工士气,提升员工对公司的认同感和归属感,增强队伍的凝聚力和战斗力,不断激发员工的工作热情,已经成为许多企业持续健康发展的当务之急。

  员工激情缺乏一直是困扰企业的难题。一项关于在岗员工闲散状态的统计十分令人震惊,据盖洛普公司的报告,每10个员工中就有7个处于闲散状态,伴随这种状态出现的,由生产力、质量、效率和收益率降低带来的损失是难以估量的。

  这个问题为什么会出现?又是怎么出现的?所有人都承认激情的力量,并且大多数优秀的公司都热衷于展示它们热情而活跃的员工支持者形象。但就在这种情况下,企业还是扮演了激情大盗的角色。

  激情杀手这个头衔似乎非常可怕,但其实退后一步,我们就可以看到这些“杀手”的身影。每一件扼杀激情的事情都是由一系列看起来琐碎的事件组成。如果把这些消磨激情的事件列举出来,我们会在清单上发现许多“熟悉”的身影:枯燥冗长的会议、比面对面更加罗嗦的电子邮件、缺乏深刻观察的判断、过于苛刻的评估、缺乏正面鼓励、缺乏指导、部门内部矛盾等等。

  激情的重要性

  几乎所有的老板都知道员工是企业之本、力量之源。从汉字“企”的字形到字义看,起于人而止于人,这其实是管理企业的最高境界——对人的管理与开发。没有满意的员工,就没有满意的客户,人心的凝聚就无从谈起,企业的发展更是无本之木。关心员工、激励员工、回报员工、成就员工,是提升公司业绩和竞争力的不二法门。

  那么激情到底应该如何定义?按照世界著名领导力发展公司Sensei的创始人奥马尔·汗的定义:激情是完全自愿的参与,内在的能量,受到驱使并渴望发起行动,实现目标并获取胜利。

  激情是一种超越和超常的情感,是被激发起来的一种高昂的精神状态。生活充满激情才能体会到生命的伟大和生活的美好;工作充满激情,才是尽职尽责的责任的体现,是乐观自信的态度的体现,是积极进取的行动的体现。对员工而言,激情不是空洞的口号和虚无的噱头,能够体现在工作的每个细节上,体现在具体的行动中;对团队,激情是前进的融化剂、助推剂;对企业,更是活力之源。员工有没有激情,能不能让员工拿出激情,是衡量一个企业能否成功的关键。

  激情是企业的活力之源,无论是德鲁克、汤姆·彼得斯,还是松下幸之助、比尔·盖茨,他们都是激情的倡导者、实践者。没有激情,企业将是死水一潭;而企业中的员工,就是死水里的鱼,那种缺氧的窒息能让人绝望。

  激情如何管理?

  对于每个人、每个团队、每个企业来说,激情一直存在于它们的基因之中,只不过激情是一座隐藏的火山,激情能够培育、转移、消失和重燃,关键在于我们如何选择对待激情的方法。美国经济学家罗宾斯有一个著名的理论,人的价值=人力资本×工作激情×工作能力。工作激情是人力资本和工作能力的前提和基础,它可以让你的能力和价值成几何倍数的增长和提高。一个人如果没有工作激情,那么无论他的人力资本和工作能力多么强大,他的工作价值都是零。

  一般人认为,卓越的管理主要由技术、机制或规划构成。这只认识到了事物的一方面,其实在卓越的背后,还有更为本质的因素:激情,员工的激情、团队的激情和企业的激情。因此,对企业员工、项目团队及至企业整体的激情进行管理是管理取得成功的必要条件。

  什么是激情管理?激情管理即通过激发员工的超常情感,并使这种高昂状态得以延续和保持的一种管理模式;激情管理中,管理是手段,激情是目的。通过管理的按钮,开启员工激情的引擎,让员工在工作中倾注激情回报企业,实现企业与员工的同发展、共成长,是激情管理的核心。

  当然,激情是人类的本能反应,如果员工自身不做出改变,那么他在工作中的成就就会非常有限。但对于企业领导者来说,让员工、项目团队及至企业整体的激情释放出来的意义更加重要,这将是管理取得成功的必要条件。激情管理是一门艺术,更是企业发展的制胜法宝。

  


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